通过 DeskReply 提升客户支持
DeskReply 是一个免费的 Chrome 扩展，旨在通过允许用户直接在支持屏幕上查看客户发送的文档和图像来简化客户支持。该工具旨在消除沟通过程中的复杂性，使支持团队更容易访问所需文件，而无需在多个应用程序之间切换。通过集成此功能，DeskReply 提高了客户服务操作的整体效率。
该扩展被归类为浏览器，并属于附加组件和工具子类别，使其成为希望改善支持工作流程的用户的实用补充。使用 DeskReply，支持代理可以更迅速地回应客户询问，最终为代理和客户提供更好的体验。这个直观的工具是任何专注于优化客户服务能力的组织的必备资产。
